SERM — Репутация
в поисковой выдаче
Контролируем первые страницы Google и Яндекс по запросам о вашем бренде. Вытесняем негатив — продвигаем позитив.
Контроль первых страниц поиска по вашему бренду
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией именно в поисковой выдаче. Цель: чтобы при поиске вашего бренда пользователи видели только позитивные и контролируемые материалы.
Когда потенциальный клиент вводит название вашей компании — что он видит? Если среди первых результатов есть негативные статьи, жалобы или разоблачения — вы теряете клиентов ещё до первого контакта с ними.
Задача SERM — это
Анализ текущей выдачи
Изучаем все страницы поиска по брендовым запросам, выявляем негативные источники
Создание позитивного контента
Статьи, интервью, отзывы на авторитетных площадках — всё для вытеснения негатива
SEO-продвижение позитива
Продвигаем нужные страницы в ТОП-10 по брендовым запросам
Удаление и снижение негатива
Работаем с модераторами площадок, добиваемся удаления нарушающего контента
Признаки репутационной угрозы
Негативные статьи в ТОПе
По запросу с вашим брендом первые результаты — жалобы, разоблачения, негативные обзоры.
Низкий рейтинг
Средняя оценка ниже 4.0 на основных отзовиках снижает доверие к бренду.
Падение конверсии
Трафик есть, но конверсия низкая — часто причина в репутации, которую проверяют перед покупкой.
Репутационный кризис
Произошёл инцидент, и интернет заполнился негативом. Нужно срочное реагирование.
Выход на рынок
Новая компания или бренд — важно с первого дня формировать правильный образ в поиске.
Атака конкурентов
Конкуренты намеренно заказали негативный контент против вашего бренда.
Этапы управления репутацией в поиске
Аудит выдачи
Анализируем первые 3 страницы поиска по всем брендовым запросам. Выявляем угрозы.
Стратегия
Определяем площадки для размещения позитива, ключевые запросы, план публикаций.
Создание контента
Пишем статьи, отзывы, пресс-релизы, размещаем на авторитетных ресурсах с высоким DR.
SEO + мониторинг
Продвигаем позитивные страницы, вытесняем негатив, контролируем выдачу ежемесячно.
Что Google говорит о вашем бренде?
Проверим поисковую выдачу и составим план вытеснения негатива — бесплатно